電気通信業界は、現在複雑化の一途を辿っています。サービスプロバイダの乱立により、それらをどう統合するかという問題が生じています。顧客獲得の競争は常に厳しく、新規サービスのみならず、信頼性のあるカスタマサービスの提供と、料金請求システムが重要な課題となっています。無線およびインターネットベースのサービスは、洗練されたソフトウェアアプリケーションによって支えられており、各企業が管理しなければならない情報量は、ストレージ エリア ネットワークなどの、新たなインフラの構築を必要としています。

サティヤムの通信事業部では、End-to-Endの通信ソリューションを実践します。このシステムは1,200以上のITプロフェッショナルと、『最善の組み合わせ』であるパートナーたちによって設計されています。

通信事業の問題に直面する

サティヤムの通信サービスは、広範囲のソリューションを提供し、サービスプロバイダが直面する、ビジネスの様々な課題や問題の解決に取り組みます。

提供サービス

1. 請求書発行とカスタマサービスのソリューション

• BSCS、Kenan、DakeenやConvergysのインプリメンテーションをサポート
• CRMソリューション−Siebel、Oracle
• レガシーシステム マイグレーション
• エンタープライズや他OSSソリューションとのシームレスな統合

2. 流動的な条件に対応した新世代OSSソリューション

• QoSとSLA管理
• サービス保証
• IPおよび光通信ネットワーク管理ソリューション

3. インターネットおよびモバイル利用のアプリケーション

• WAP、WML、IモードやCHTMLを使用した、モバイル活用のポータルサイト
• 音声、データ、画像等のマルチメディアセキュリティ
• パームトップ、スマートフォン、マイクロブラウザ、EPOC、WinCEなどの、モバイルコンピューティングのプラットフォーム用アプリケーション

4. エンタープライズアプリケーション

• ERP - Oracle, SAP, PeopleSoft, JD Edwards
• SCM - i2
• ナレッジマネジメント

5. レガシーシステムの保守

• メインフレーム
• COBOL

6. プロトコルスタックおよびファームウェア開発

• プロトコルスタックおよびファームウェア等のソフトウェアスイッチ
• システムテスト、検証および評価
• CTIアプリケーションおよびコールセンター等の電話通信サービス

サティヤムの実績ある専門家たちを活用してください

サティヤムは多岐にわたる専門家たちを擁しています。彼らは世界中のワイヤレス、ワイヤライン、ISP、ブロードバンドのコンテンツプロバイダにソリューションを提供しています。

これらは電気通信業界において、サティヤムが最も必要とされたテクノロジーソリューションの一例です：

• 大手総合サービス通信事業者に対し、オンタイムでの完全なOSSシステムの導入と運営を支援
• アジア太平洋地域の無線通信事業の開始に際して、完全なITインフラを設定
• 大規模な設備プロバイダの、3Gネットワーク用NMSを開発
• 電話通信とインターネットサービス用の、プリペイド用プラットフォームを開発
• 携帯電話製造業者向けに、『ワンタッチ』アプリケーションの開発および実装
• 世界的なテクノロジリーダたちと共同で、光学GigEネットワークのQoS・SLA管理の枠組みを作成
• レガシーシステムによる請求書発行システムから、新しいシステムへマイグレートを行い、さまざまなOSSおよびエンタープライズアプリケーションを統合して、完全なBSS/OSSソリューションを実装

お問い合わせ： marketing_japan@satyam.com